纸箱、泡沫或木箱包装，江浙沪皖多发快递，其它地方10公斤之内发快递，10公斤以上发物流（需到物流站自提），10公斤以上发快递需补邮费，如还有其它问题请联系我们客服。
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我公司开不了普通发票，如要可用其它台头开普票，需以上价格上浮6%，如还有其它发票问题请联系我们。
售后服务承诺
1.阀门类设备提供免费维修一年并提供在此期限内的免费备件清单，免费维保期间内如发生非人为原因引起的损坏（不可抗力原因除外），我公司将及时免费更换和修理。
2.设备要求实行终身包修，免费保修期满后买方如委托我公司进行维护保养，我公司将对设备进行维护更换件（出厂价），并详细列出维保内容。
3.我公司本着以客户利益为第一，想客户所想、急客户所急，尽己所能满足客户的要求，做好售后服务。
产品品质承诺
1.我公司从台湾引进先进加工检验技术,按照台湾先进的设计理念和台湾的精湛的生产工艺、全面遵循ISO9001-2000质量管理体系,按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相关的国内标准以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等国外标准设计制造和检查验收。
2.对所有分供方都进行考察、评审，所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料、外购件、外协件都需经过严格复查，检验合格后方准入库；
3.对分供方所提供的铸锻件、铸钢件、不锈钢铸件均具有合格的化学成分分析单与物理性能检测单；
4.产品制造严格执行“双三检”制度，不合格零件不转序、不装配、不出厂；
5.总装后按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 标准进行强度、密封综合性能测试（介质为水、煤油、气体）；
6.我公司对产品的质量及交货期负责，产品交货之日起质保期为一年，终身维护。对于产品质量引起的后果，我公司承担相应的责任。如因操作不当引起的后果，我公司将以最低成本价对设备进行维护。
欢迎咨询
对。
[主持人]:我们知道美意是外资背景，不管资金和技术都非常雄厚。进入中国市场以后，在行业环境或者在市场环境上和欧美有很大的差距，您觉得对于这种差别，美意是如何来解决的？
[吴展豪]:美意的宗旨就是量身定制，我们利用我们实用的有实力的技术力量，来体现我们的力量。我们可以根据不同的地域，不同的情况来提供整体解决的方案。无论是在欧美，或者中国我们都尽量了解当地的情况，用质量求生存，用技术来求发展，用管理求效益，这是我们的管理理念，希望这样能够融入中国市场。
[主持人]:您刚才说的这三条，不管是中国市场还是国际市场，都应该通用的准则。
[吴展豪]:可以这样说
[主持人]:在中国有哪些其他的特点吗？
[吴展豪]:很大的特点，很多老外，很多国外的企业到中国来，有时候都是“TIC”，就是说中国的事情和国外的事情有的时候是不一样的，所以，有原来的理念，但是真正融入这个社会，融入这个环境，然后从这里面学习、攻克，再实现，这样才现实，并不能一下子将东西搬进来就能用。
[主持人]:美意，有没有遇到从国外拉进来一些东西，国内市场不承认，接着改进，有没有相关的事件？
[吴展豪]:有，我是1985年从加拿大回香港，负责中国的市场。这20多年来，到目前我还在学习很多功课。希望通过学习得到的知识尽量的将这个企业融入中国市场，不然是很难生存的。
[主持人]:美意有没有一些东西是为中国市场量身订做的？
[吴展豪]:我们运用这个理念，我们将国外几十年的经验和技术带进中国，然后根据中国消费者要求，我们提供一个整体解决方案，这也是我们在这个行业，特别是地源热泵、水环热泵这个行业里，我们的用户比较能够接受的，因为我们经常站在他们的位置上来考虑这个事情，并不只是几十块一斤的空调卖给你。
[主持人]:今后几年，美意在中国市场的总体规划是怎么样的？
[吴展豪]:中国是一个非常重要的市场，随着中国综合国力的不断提升，中国对世界的影响越来越厉害，我需要立足中国来看世界，所以，我们也在配合我们的集团，在中国进行全球采购，以节省我们的成本。另外，利用中国的情况，生产出口，我们的大方向是将来我们的工厂四分之一产品全出口，这样我们的工厂才会健康，而且我们整个集团的兄弟姐妹的工厂才会得到我们在中国工厂的利益。所以在未来，我们希望能够在这里好好立足，来看世界。
[主持人]:目前美意在整个中央空调市场，咱们的占比是如何的？在地源热泵中央空调的占比又将是多少？
[吴展豪]:第一，我们不想说我们我占多少，我们也不想让人家感觉到我们在这个行业，好象自己有点骄傲，我们一点也不敢骄傲，而且我们每一天都在学习。无疑可以这样讲，我们是认清自己的使命和目标，我们不敢说我们是最好的，但是我们会争取做得最好。
[主持人]:我们知道，在社会上有一种对于中央空调健康性的担忧，不知道您有没有听说过？此前中央电视台也曾经报道过说，国家集训中心的中央空调管道隐藏很多的病菌，导致很多运动员受到感染。我想问，作为中央空调的企业，也没有考虑到如何解决健康性问题方面？
[吴展豪]:室内空调品质是高档空调的指标，要提高空气的品质，一定需要不同专业的综合技术配合起来，再加上系统的维护，这在我们整体解决方案里，我们都关注到。比如说卫生、细菌、噪音、湿度，我们都考虑了。当然最重要的是，你设计好了，维修保养的不好，就会产生很多的问题，比如说“军团菌”，是一种细菌，在芝加哥70年代开会的时候，很多人无缘无故的死去，那时候发觉是一种细菌，这种细菌后来叫做“军团菌”，“军团菌”能够生长的环境是在30多度到50多之间，很潮湿的地方，所以如果空调系统或者管道、冷却塔的温度在30多度到50度之间，而且很潮湿，这种细菌就会很容易生长。
[吴展豪]:所以，这是很重要的。这20来年，我感觉到中国很多系统，硬件有，软件还是欠缺，就是因为我们管理或者维护保养还是欠缺一点。当然，硬件要配上软件，就可以解决这些。在我们整体解决方案里，我们也会提供软件。软件将来要物业管理或者甲方来实现。
[主持人]:目前您提到的“军团菌”，像类似的还有没有存在？
[吴展豪]:有。现在国家也很重视，比如我们301医院的项目，或者某一些医院的项目，他们对这个要求是非常高的，所���你们一定要从根本做起，要将这种适合细菌生长的环境尽量地减少。
[主持人]:您对广大网友，比如我们基本上家家都要按空调，有没有一些建议？
[吴展豪]:最重要就是尽量地清理空调系统，尽量的不要潮湿，不要有30多度到50度之间的温度。
[主持人]:我们怎样避免？
[吴展豪]:就是要清理。比如你家里如果很潮湿，整天都有水渍，而且30度到50度之间，要尽量地擦干净，大家都走过非典的时间，我们用什么都尽量地来杀菌。
[主持人]:多做一些这方面的相关工作。
[吴展豪]:到目前来说，我认为老天很照顾中国，中国发展那么快，很多情况，就好象非典，一点点的细菌，就搞得我们整个国家、整个世界。所以如果我们大家能够每一个人都有这种意识，从很简单的软件做起，这个国家就会更加健康、更加文明。
[主持人]:我们在等待企业软件逐渐完善的同时，我们自己还是要先做好自己的工作，自己先除菌一下。
[吴展豪]:就好象我们整天说“为人民服务”，空口讲为人民服务，不去做，只是空的。
[主持人]:自己也要为自己服一下务了。
[吴展豪]:就好象国外，你要爱邻居，帮邻居，不只是说喊口号那么简单。
[主持人]:都是设身处地的一些工作要做。
[吴展豪]:很高兴最近几年电视台鼓励大家讲文明，不要随地吐痰，碰到小孩子跌倒要扶起来，在车上见到老人家要让座。我很高兴我们的政府开始对这方面重视了，这是很好的，这也是文明，将我们的素质提高，也是一个非常好的开端。
[主持人]:最后，我们想请教您一个私人的问题，吴总对于美意企业有什么看法？在美意的内部，您觉得提升和凝聚企业发展的动力又是什么？
[吴展豪]:我的愿景是希望将美意（中国）成为一个所有员工都喜爱的大家庭，希望帮助我们的每一位员工能够达到他的愿景，而且帮助他们成功。不止在事业上，更希望借着美意这个平台，带给他们一个更加丰富的生命。美国的总部和中国都拥有一个共同的目标，这个目标就是要保护投资者和员工的利益，这两个利益是没有冲突的，因为共同的目标、坦诚的沟通、信赖的互助和诚信的双赢，就是我们这个团队成功的基础，总部和中国都是一个团队。
[主持人]:我们都是为全世界人民带来清凉。非常感谢